濟寧日報全媒體記者 張彥彥

　　郭麗芳十余年來扎根基層公益服務，始終堅守人民調(diào)解第一線，用專業(yè)知識和愛心守護家庭和諧幸福，為社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。

　　組建專業(yè)團隊，傳遞家庭溫暖。郭麗芳組建公益調(diào)解團隊，吸納心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、律師等專業(yè)力量，白天開展輔導，晚上研討案例，把調(diào)解室變成“解憂雜貨鋪”。一位大姐在調(diào)解和好后送上手織圍巾，這讓她體會到家庭和諧是社會最小的幸福單元。

　　創(chuàng)新輔導模式，引領家庭和諧。郭麗芳創(chuàng)建“婚前輔導、婚姻關系調(diào)適、離婚危機干預、家庭教育指導”模式，開設“家和”婚姻家庭輔導公益課堂，引導新人：“婚姻不是1+1=2，而是0.5+0.5=1。”團隊已調(diào)解16235對申請離婚的夫妻，8767對夫妻經(jīng)過調(diào)解后成功率53.8%。

　　融合情理法，化解家事矛盾。郭麗芳堅持“情理法”融合調(diào)解。在一起變更撫養(yǎng)權案件中，她用傾聽、陪伴、角色互換、內(nèi)心對話等方式讓一位母親體會孩子的心情，多次調(diào)解打開女方心結，該案例被中央電視臺《家事如天》欄目組報道。

　　延伸服務領域，關愛困境兒童。郭麗芳注重困境兒童心理幫扶，發(fā)起“點亮心燈相伴成長”項目，為175名困境兒童、事實無人撫養(yǎng)兒童、孤兒及父母身患殘疾的孩子提供了心理疏導、生理指導、健康咨詢。在團體活動中，兒童通過繪畫表達愿望，在游戲中化解心結，一個孤獨癥男孩在繪畫時反復涂抹黑色太陽，歷經(jīng)半年陪伴，當他在畫紙上畫出彩虹時，整個團隊都紅了眼眶。