魯村鎮(zhèn)計生委積極響應黨的群眾路線教育實踐活動,以服務群眾為宗旨,結合本鎮(zhèn)實際,從四個方面用心打造計生服務“零距離”。
便民服務周到細心。為了方便辦理業(yè)務,減少麻煩,對申請辦理《生育證》、《獨生子女父母光榮證》和流動人口婚育證明的育齡群眾,印發(fā)告知書,告知辦理各種手續(xù)所要提供的材料以及計生服務站、承辦人員聯系電話。收到當事人遞交的申請材料后,及時向群眾說明規(guī)定辦結時限。節(jié)假日安排專人值班,方便群眾隨時辦理業(yè)務。向前來辦理業(yè)務的群眾宣傳、解答實施單獨兩孩的新政策、優(yōu)惠扶助政策、優(yōu)生優(yōu)育知識。在辦理的過程中隨時建立育齡婦女信息卡,以利于跟蹤服務。
各科室職責明確,環(huán)境衛(wèi)生,讓群眾放心。計生委的各科室制度、服務承諾、辦證和技術服務流程上墻;備有計生報刊、雜志、宣傳品等宣傳資料,可供辦理業(yè)務的群眾隨時翻閱;做好環(huán)境衛(wèi)生整潔工作,給前來辦理業(yè)務的群眾提供舒適的環(huán)境!
“勤”服務,讓群眾安心,勤入戶。鎮(zhèn)、村計生干部深入農戶,了解群眾各種困難,全力幫扶;勤動嘴。在入戶過程中認真宣傳計生新政策法規(guī),讓群眾做到明白懂得并支持計生工作;勤動手,隨時整理育齡婦女信息卡,做到村鎮(zhèn)相同,沒有偏差。
流動辦證暖人心。做好流動人口計劃生育工作,加大服務管理力度。流動人口是我鎮(zhèn)計生工作的重點,到流動人口居住地辦理流動人口暫住證,并檢查計劃生育婚育證明、孕情、出生等情況,發(fā)現問題,隨時解決。
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