□ 本報記者 程芃芃

　　本報通訊員 王曉燕

　　日前，濱州市數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)工作現(xiàn)場推進(jìn)會在惠民縣召開。惠民縣借勢借力國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點創(chuàng)建，立足資源稟賦，聚焦信息基礎(chǔ)設(shè)施、支撐平臺、應(yīng)用場景、建設(shè)管理、保障體系等領(lǐng)域，優(yōu)化數(shù)字生態(tài)，打造拳頭產(chǎn)品，助推決策服務(wù)，走出了一條符合縣域?qū)嶋H、獨具特色的數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展之路。

　　近年來，實施“數(shù)字興農(nóng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程，依托互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，打造農(nóng)產(chǎn)品銷售基地，拓寬線上銷售渠道，開拓線上瓜菜市場，各種瓜菜產(chǎn)品深受客戶喜愛，并銷往全國各地，訂單量持續(xù)增長。發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體180多家，帶動4萬多人從事瓜菜產(chǎn)業(yè)，瓜菜種植面積達(dá)9萬畝，畝均收入2萬多元。

　　惠民縣整合5家縣域快遞公司，在全縣14個鎮(zhèn)(街道)全部建立標(biāo)準(zhǔn)化電商物流配送中心，村級物流服務(wù)站實現(xiàn)全覆蓋，以支持電商行業(yè)發(fā)展。完善配套服務(wù)，“電子商務(wù)+鄉(xiāng)村快遞共配”服務(wù)品牌入選交通運輸部25個農(nóng)村物流服務(wù)品牌。

　　結(jié)合“紅管家·惠生活”智慧服務(wù)管理平臺，積極探索集平臺管理、智能互聯(lián)的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，以更好地服務(wù)轄區(qū)老年群體。孝善食堂通過數(shù)據(jù)庫，定位行動不便的老人，為他們提供免費送餐服務(wù)，服務(wù)方式變?yōu)?ldquo;走進(jìn)門”。

　　在建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)平臺的過程中，智慧服務(wù)管理平臺開設(shè)“人員管理”“遍訪統(tǒng)計”等功能，通過走訪，建立社區(qū)居民信息庫，并以柱狀圖、餅狀圖的方式對人員的不同分類情況進(jìn)行具體展示。依據(jù)社區(qū)居民信息庫，對不同群體的需求，特別是一些特殊人群的需求，提供精準(zhǔn)化的管理服務(wù)，實現(xiàn)信息收集“及時化”。

　　實施新型黨員聯(lián)戶“星火”工程，采用信息化手段實現(xiàn)戶情信息一次采集、永久保存和長期使用，并可根據(jù)實際情況進(jìn)行實時更新。不但使走訪工作更加便捷，破解入戶走訪過程中重復(fù)填寫家庭戶信息的問題，而且形成了一套功能完善涵蓋全鎮(zhèn)7828戶34559人的“動態(tài)人口數(shù)字檔案”，能夠通過村組織發(fā)動、面對面采集、電話短信告知等方式全面準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)家庭戶信息。

　　“群眾訴求+解決反饋”同頻共振。在大數(shù)據(jù)平臺開設(shè)“村情民意直通車”模塊，鼓勵群眾發(fā)表自己的看法和意見訴求。系統(tǒng)根據(jù)群眾提出問題的關(guān)鍵詞自動進(jìn)行歸類，并及時將歸類問題反饋給所聯(lián)戶走訪人及基層黨組織，由所聯(lián)戶走訪人入戶核查、了解情況、處理解決，結(jié)果及時在系統(tǒng)內(nèi)自動反饋，讓群眾隨時隨地知曉問題辦結(jié)情況，主動接受群眾監(jiān)督，既提高了工作效率，又拉近了干群關(guān)系。

　　數(shù)字鄉(xiāng)村與基層社會治理融合發(fā)展，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提升，讓群眾訴求有門路、有渠道，提升了基層社會治理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，真正發(fā)揮了基層社會治理的神經(jīng)末梢作用，助力鄉(xiāng)村振興。