為進(jìn)一步規(guī)范行政審批相關(guān)工作,臨沂市河?xùn)|區(qū)行政審批局以群眾需求為工作導(dǎo)向,以全民滿意為終極目標(biāo),推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)新舉措,旨在打造高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力加強(qiáng)行政審批效能建設(shè),全力服務(wù)涉農(nóng)審批工作完善發(fā)展。
加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范行政審批行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》等法律法規(guī),結(jié)合工作實(shí)際,嚴(yán)格遵循法律條文,規(guī)范行政審批行為,通過電話、上門服務(wù)了解企業(yè)情況并進(jìn)行指導(dǎo),讓企業(yè)盡快完善資料,以周到的服務(wù)贏得廣大群眾的信任與支持,使企業(yè)和群眾不出門便可辦成事。督促改進(jìn)工作作風(fēng),提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,打造優(yōu)質(zhì)高效、陽光公開的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,讓更多企業(yè)和群眾受益,受到企業(yè)的好評(píng)。
審批流程再造,做好行政審批事項(xiàng)公開。為進(jìn)一步提高辦事效率,實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”,對(duì)涉農(nóng)服務(wù)科涉及的水務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、林業(yè)、農(nóng)機(jī)等行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了辦理時(shí)限的壓縮,減時(shí)限,減環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作方法,減少跑動(dòng)、減少集聚,更好實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上快捷辦事、平安辦事、健康辦事,激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力營(yíng)造良好的輿論氛圍。
提升服務(wù)溫度,開展周末不打烊服務(wù)。為了讓企業(yè)群眾辦事更快捷、更方便、更省心,河?xùn)|區(qū)行政審批服務(wù)局涉農(nóng)事務(wù)科積極開展“周末不打烊”服務(wù),并根據(jù)出臺(tái)的工作預(yù)案,列出的服務(wù)清單,制定相應(yīng)工作流程,明確了責(zé)任分工。“周末不打烊”服務(wù)讓辦事群眾在辦事時(shí)間上有了更多的選擇,有效解決了企業(yè)和群眾“上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”的困擾,營(yíng)造了便民、高效的服務(wù)環(huán)境,提升了審批服務(wù)新溫度。(通訊員 孟珍君) |