走進山東省泰安市岱岳區(qū)粥店街道堰嶺社區(qū)，親眼所見變化不小。

　　房屋由舊到新，道路由洼到平，綠化由粗到精，小區(qū)“顏值”在提升。新一輪改造正在緊張施工，樓頂防水層、集中供暖、泄洪渠等三個困擾百姓已久的老大難問題，有望得到根治，人們歡欣鼓舞。

　　“小區(qū)現(xiàn)在住著心里特別敞亮。”“好停車，好綠化，好房子!”花壇旁，圍坐在一起的幾位老大爺豎起大拇指。

　　他們的點贊，道出了社區(qū)居民的心聲。建成于1999年的堰嶺社區(qū)，共有住戶1368戶、居民3058人，由多個居民樓組成，小區(qū)居民來自五湖四海。因為10多年前的企業(yè)改制，社區(qū)陷入無人管理的困局，成為全市出了名的老大難社區(qū)。

　　“路面不平、停車位不足、配套設(shè)施不全、環(huán)境臟亂差……”居民王常勝說起過去的小區(qū)生活環(huán)境，直皺眉頭，“以前喝的是井水，用水泵抽水入戶上樓，但是水泵經(jīng)常壞，有一次停水停了近半個月。”一旦停水，王常勝和其他社區(qū)居民一樣，要想盡各種辦法去“找水”。

　　改造的呼聲日益強烈，現(xiàn)在迎來蝶變。社區(qū)書記李紅梅列舉一串數(shù)字，見證這個社區(qū)硬件的提升：100余盞路燈、5000余平方米道路硬化、500余個新增停車位、1.5萬平方米綠化……

　　不止一個堰嶺社區(qū)。自2015年以來，泰安市啟動老舊小區(qū)整治改造，累計改造完成2005年前建成的住宅小區(qū)項目99個，面積566萬平方米，惠及6萬余戶家庭。

　　據(jù)介紹，泰安市老舊小區(qū)改造內(nèi)容分為基礎(chǔ)類、完善類和提升類三種。其中基礎(chǔ)類按照應(yīng)改盡改的原則，著力解決基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差問題。完善類主要以完善配套服務(wù)設(shè)施，提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)為主，如增設(shè)體育健身、無障礙設(shè)施，有條件的小區(qū)增設(shè)電梯、停車位等。提升類則著眼于打造“15分鐘生活圈”，利用公共空置房屋等社會資源，在小區(qū)內(nèi)及周邊健全社區(qū)養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、應(yīng)急救援站等公共服務(wù)設(shè)施，建設(shè)完善社區(qū)黨群服務(wù)中心，推進智慧社區(qū)建設(shè)。

　　“最順心的是，有啥問題都找得到人了!”王常勝說，這一輪改造之后小區(qū)引進一家專業(yè)的物業(yè)公司，終于結(jié)束多年來無人管、混亂不堪的局面。

　　改硬件，更要提升軟件服務(wù)。對這一點，泰山區(qū)財源街道清真寺社區(qū)居民高存花感受更深刻。

　　清真寺社區(qū)大部分居民樓建于1992年，由于年代久遠，下水道堵塞、屋頂漏水、化糞池外溢、車輛亂停亂放等弊端問題接二連三出現(xiàn)，居民困擾不已。

　　隨著改造推進，社區(qū)面貌逐漸煥然一新。“最舒心的是，垃圾有人清理了，出現(xiàn)矛盾糾紛有人解決了。”高存花說。清真寺社區(qū)成立物業(yè)公司，在兜底服務(wù)基礎(chǔ)上，對社區(qū)事務(wù)實行智能化、網(wǎng)格化、精細化管理，提供清掃保潔、化糞池清污、治安巡邏、維護綠植、路燈維護等多項服務(wù)，讓老舊小區(qū)居民省錢省心。

　　“物業(yè)管理費只收成本價，服務(wù)不掉價!”清真寺社區(qū)黨委書記于峰說，今年社區(qū)將對小區(qū)內(nèi)的強電弱電線路進行集中改造，建立社區(qū)微型消防站，解決轄區(qū)居民電動車充電難等問題，全面提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。

　　“既要改面子，更要換里子。”泰安市委書記崔洪剛說，老舊小區(qū)改造只有扎實做好民生“里子”，城市才真正有“面子”。2021年，老舊小區(qū)改造項目再次被列入泰安市為民要辦的10件民生實事之一。

　　眼下，泰安市老舊小區(qū)的物業(yè)服務(wù)正在迎來“升級版”。

　　泰安市住建局黨組副書記、市房產(chǎn)管理服務(wù)中心黨委書記王海峰說，今年泰安市將對改造后的老舊小區(qū)，由社區(qū)黨組織引進物業(yè)服務(wù)企業(yè)或自行組建物業(yè)公司實施物業(yè)服務(wù)。“我們要突出公益底色，推行‘先嘗后買’，倡導(dǎo)物業(yè)服務(wù)‘低價優(yōu)質(zhì)’，讓老舊小區(qū)居民享受到同樣規(guī)范優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。”(侯琳良)(完)