近年來，市委、市政府始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國際大都市的“生命線”來抓。創(chuàng)新構(gòu)建“四維協(xié)同”機(jī)制，全力打造“在泉城·全辦成”服務(wù)品牌，一座獨(dú)具魅力的活力之城、創(chuàng)新之城、溫度之城正加速崛起。聚焦“強(qiáng)基礎(chǔ)”筑牢“硬支撐”

用“辛苦指數(shù)”換來“發(fā)展指數(shù)”“幸福指數(shù)”

　　營商環(huán)境既是一座城市的名片，也是重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在全市“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”推進(jìn)大會(huì)上，省委常委、市委書記孫立成指出：“攻堅(jiān)決勝要優(yōu)化營商環(huán)境。”要突出抓好流程再造，以“一次辦好”改革為牽引，加快推進(jìn)“在泉城·全辦成”改革，打造手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高的辦事環(huán)境。要著力構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的理念，把企業(yè)家當(dāng)成“自己人”。

　　“營商環(huán)境好不好，市場(chǎng)主體說了算”。山東鴻森云創(chuàng)綠化工程有限公司負(fù)責(zé)人郝芳芳動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，就在網(wǎng)上成功申請(qǐng)了營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)材料，隨后來到市行政審批服務(wù)大廳經(jīng)貿(mào)商事登記窗口，用了十幾分鐘時(shí)間就拿到了營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)還收到了一份政策服務(wù)“大禮包”，里面囊括了企業(yè)家們關(guān)心關(guān)注的涉及稅收政策、人才智庫優(yōu)惠措施、民企專項(xiàng)服務(wù)舉措，以及與企業(yè)后續(xù)開展經(jīng)營中需要辦理的各項(xiàng)許可事項(xiàng)等共6個(gè)大類的2224條信息。

　　一條條措施既是一份惠企惠民大禮包，更是一諾千金的鄭重承諾。近年來，市委、市政府作出了一系列重要決策部署，成立了市深化“一次辦成”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組;在市級(jí)層面組建21個(gè)工作專班;先后出臺(tái)了《深化“一次辦成”改革進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》《關(guān)于持續(xù)深化“一次辦成”改革打造金牌營商環(huán)境的實(shí)施方案》等以便利化為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化營商環(huán)境的文件。

　　通過建立工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，形成了全市上下“一盤棋”的工作格局。用全市上下的“辛苦指數(shù)”，換來項(xiàng)目的“落地指數(shù)”、企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”和百姓的“幸福指數(shù)”。 　　聚焦“添動(dòng)能”激發(fā)“新活力”全程提供“保姆式”服務(wù)為企業(yè)“松綁”

　　“我陸陸續(xù)續(xù)共辦理了一百多家分公司的變更登記，材料全是通過免費(fèi)EMS郵遞，零跑腿全部在家辦理完成。”說起濟(jì)南營商環(huán)境帶來的便利，濟(jì)南漱玉平民大藥房員工楊女士連連稱贊。

　　疫情防控期間，漱玉平民大藥房近百家門店陸續(xù)變更負(fù)責(zé)人、經(jīng)營范圍等，為了能快速辦完，楊女士第一時(shí)間撥打了市行政審批服務(wù)局“佳佳幫您辦”商事登記服務(wù)專班電話，“電話里不僅耐心細(xì)致地給予專業(yè)解答，還收到了溫馨提示短信，辦理流程和所需材料一目了然。”

　　日前，在濟(jì)南一批“項(xiàng)目管家”走馬上任，他們由行政審批服務(wù)部門、住建、發(fā)改和自然資源規(guī)劃等相關(guān)部門組成，緊盯項(xiàng)目推進(jìn)流程，提供“保姆式”服務(wù)。如此精準(zhǔn)細(xì)致的服務(wù)，讓濟(jì)南西門子變壓器項(xiàng)目副總經(jīng)理孫浩連呼“沒想到”。

　　企業(yè)辦事的便捷度是評(píng)價(jià)營商環(huán)境的重要指標(biāo)，也是企業(yè)和投資者關(guān)注的重要事項(xiàng)，而楊女士和孫浩的好評(píng)源于我市持續(xù)優(yōu)化和改善的營商環(huán)境。

　　瞄準(zhǔn)企業(yè)的“最痛之點(diǎn)”“最盼之處”，濟(jì)南創(chuàng)新推行“三級(jí)幫辦”服務(wù)，組建“佳佳幫您辦”商事服務(wù)專班，為企業(yè)定制“一企一策”幫辦服務(wù);創(chuàng)建“山東·濟(jì)南項(xiàng)目管家”品牌，建立覆蓋省、市、區(qū)縣(園區(qū))的專業(yè)幫辦隊(duì)伍，為270個(gè)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目配置“項(xiàng)目管家”，實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)縣和園區(qū)“三級(jí)幫辦、三級(jí)協(xié)同”，市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力不斷釋放。

　　營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，不僅讓企業(yè)和百姓有了沉甸甸的獲得感，也激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。讓濟(jì)南成為投資創(chuàng)業(yè)的熱土。今年1-8月份，全市市場(chǎng)主體1230742戶，同比增長17.48%。

聚焦“簡流程”打造“優(yōu)服務(wù)”簡政便民提升效率打造“極簡審批”濟(jì)南模式

　　營商環(huán)境只有更好，沒有最好。為了吸引企業(yè)落戶，營造“留得住”營商環(huán)境，濟(jì)南做足了“功課”——堅(jiān)持以便民利企為中心，以改革創(chuàng)新為主線，聚焦制度賦能、標(biāo)準(zhǔn)賦能和數(shù)聚賦能推進(jìn)改革，全力打造“極簡審批”濟(jì)南模式。

　　做活“創(chuàng)新”文章。創(chuàng)新推行“獨(dú)任審批師”制度，真正實(shí)現(xiàn)“審核合一”，簡單事項(xiàng)“立等可取”，平均審批時(shí)限壓減67%，被國務(wù)院以簡報(bào)形式向全國推廣。

　　做活“集約”文章。優(yōu)化企業(yè)開辦流程，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦、半日辦結(jié);推行企業(yè)開辦“全城通辦”，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照就近能辦、異地可辦;推行企業(yè)開辦“跨市通辦”，將“全城通辦”模式拓展到省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈所有“1+6”城市，實(shí)現(xiàn)“省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈全域通辦”。

　　做活“優(yōu)化”文章。加快推進(jìn)一體化在線平臺(tái)應(yīng)用，強(qiáng)力推進(jìn)跨部門涉企信息共享，特別是疫情防控期間，推出787項(xiàng)“零跑腿”事項(xiàng)，出臺(tái)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)10條措施，大力推行“不見面審批”，企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感不斷提升。

　　此外，推動(dòng)交通運(yùn)輸、民政、人社、醫(yī)療、教育、水電氣等重點(diǎn)領(lǐng)域高頻民生服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”，目前“泉城辦”APP應(yīng)用已增至700余項(xiàng)，強(qiáng)力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。

　　“讓每一個(gè)來辦事的企業(yè)和群眾感到便捷、舒心。”這是市行政審批人最樸實(shí)的初心。不僅如此，濟(jì)南還在省內(nèi)率先提出建設(shè)“無證明城市”，通過信息共享、聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證核查、申請(qǐng)人承諾等方式。

　　在濟(jì)南，有不斷成長的市場(chǎng)、有消費(fèi)升級(jí)的商機(jī)，還有為“營造國際一流營商環(huán)境”永不停止的努力，這讓源源不斷的企業(yè)和人才落戶濟(jì)南、扎根濟(jì)南，與這片熱土共成長。

聚焦“活市場(chǎng)”持續(xù)“增后勁”實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)”讓市場(chǎng)活力持續(xù)迸發(fā)

　　一次高效便捷的流程、一次優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)，一次及時(shí)有力的幫助，對(duì)市場(chǎng)主體來說，真切感受勝過千言萬語。讓“一次”成為“每次”，一個(gè)地方的好感度、吸引力自然可想而知。

　　濟(jì)南高度重視工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，將其作為優(yōu)化全市營商環(huán)境的基礎(chǔ)支撐。持續(xù)深化“拿地即開工，建成即使用”濟(jì)南審批模式，進(jìn)一步推行“多諾合一、多審合一、多驗(yàn)合一”。在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)工改全系統(tǒng)、全過程電子證照的生成和共享應(yīng)用。

　　濟(jì)南首個(gè)“帶方案出讓土地”項(xiàng)目在交齊土地款項(xiàng)拿地當(dāng)天，同時(shí)取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證(首次登記)、工程規(guī)劃許可證、防空地下室易地建設(shè)許可證、施工許可證，實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)“四證連發(fā)”。

簡政放權(quán)的背后，伴隨著的是層出不窮的審批方式創(chuàng)新——

　　創(chuàng)新推行行政審批“容缺受理”制度，梳理公布第一批容缺受理事項(xiàng)清單755項(xiàng)，可容缺材料1496件，涉企事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%容缺受理;“一業(yè)一證”改革，將20個(gè)行業(yè)62張申請(qǐng)表單壓減為每個(gè)行業(yè)1張申請(qǐng)表單;電子證照應(yīng)用廣度深度走在全國前列;“刷臉辦電”“零證辦電”、企業(yè)“一證辦電”經(jīng)驗(yàn)做法在全國推廣……

　　營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。濟(jì)南正在以更堅(jiān)定的決心和更大的魄力，披荊斬棘，勇往直前，努力做到讓人民群眾更方便、讓市場(chǎng)主體更活躍、讓發(fā)展動(dòng)力更強(qiáng)勁。正所謂，“良禽擇木而棲”。優(yōu)化營商環(huán)境，濟(jì)南永遠(yuǎn)在路上。