大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?唐夢(mèng)琳 東營(yíng)報(bào)道

　　“以前很多事都需要去市里、區(qū)里辦，現(xiàn)在家門口就能把事都辦好。”東營(yíng)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)居民李大爺剛在勝利街道便民服務(wù)中心辦完社保業(yè)務(wù)，直夸“就近辦”不僅辦理快，還省下了很多來(lái)回的時(shí)間。

　　近日，東營(yíng)市人力資源和社會(huì)保障局印發(fā)關(guān)于《東營(yíng)市人社公共服務(wù)“就近辦”實(shí)施方案》的通知，深入推進(jìn)“放管服”和“一次辦好”改革，進(jìn)一步增強(qiáng)人社系統(tǒng)基層公共服務(wù)能力，建立起各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、政銀聯(lián)動(dòng)協(xié)同、線上線下深度融合的“就近辦”人社公共服務(wù)體系，全面推進(jìn)人社公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化，讓企業(yè)群眾就近可辦相關(guān)事項(xiàng)，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。

　　就近辦 打通服務(wù)群眾的最后“一公里”

　　“我們街道總?cè)丝跀?shù)達(dá)20.6萬(wàn)，融合了油田居民和地方居民，轄區(qū)范圍大，業(yè)務(wù)多，老百姓的需要是非常迫切的。”23日上午九時(shí)，走進(jìn)東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)勝利街道便民服務(wù)中心，各類服務(wù)模塊設(shè)置清晰，已經(jīng)有不少街道居民在辦理業(yè)務(wù)了。

　　為滿足居民就近辦理需求，完善就近辦服務(wù)體系，2019年底，勝利街道投資120萬(wàn)元建成街道便民服務(wù)中心，設(shè)服務(wù)窗口24個(gè)，服務(wù)審批職能涵蓋社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、行政審批等100余項(xiàng)，其中人社業(yè)務(wù)50多項(xiàng)。各社區(qū)調(diào)配勞動(dòng)保障協(xié)理員91人，以網(wǎng)格為平臺(tái)，為行動(dòng)不便的居民開(kāi)展代辦服務(wù)、上門服務(wù)，打通了服務(wù)群眾的最后“一公里”。

　　按照“一次辦好”的目標(biāo)和“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)”的原則，勝利街道將新承接下沉業(yè)務(wù)與原基層平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)梳理，統(tǒng)一編制辦事流程圖，整理一次性告知單，形成了新的辦事流程，真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿、得實(shí)惠。推出二維碼服務(wù)指南，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理要件掃碼即知。同時(shí)在街道的“勝利之美”公眾號(hào)推出便民信息專欄，適時(shí)發(fā)布人社服務(wù)指南及各項(xiàng)便民惠民政策，方便居民及時(shí)了解社保政策最新動(dòng)態(tài)、查詢辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)效能。

　　授人以“漁” 全面提升勞動(dòng)者素質(zhì)

　　俗話說(shuō)得好，授人以魚(yú)不如授人以漁。勝利街道“紅領(lǐng)+“勞動(dòng)者服務(wù)中心就把技術(shù)帶到勞動(dòng)者身邊，加速勞動(dòng)者依靠技能就業(yè)步伐，為勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)更多就業(yè)機(jī)會(huì)和穩(wěn)定就業(yè)創(chuàng)造條件。

　　東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)勝利街道“紅領(lǐng)+”勞動(dòng)者綜合服務(wù)中心位于北一路與錦華路路口西北，東營(yíng)市為民勞務(wù)市場(chǎng)西側(cè)，是勝利街道與開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)港、人才驛站等高層次人才平臺(tái)錯(cuò)位互補(bǔ)，瞄準(zhǔn)普通勞動(dòng)者素質(zhì)能力提升這一空白點(diǎn)打造的綜合性勞動(dòng)者服務(wù)中心。

　　“我們深入勞務(wù)市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研，摸清了農(nóng)村勞動(dòng)力和外來(lái)務(wù)工人員的培訓(xùn)需求、技能水平現(xiàn)狀和求職傾向等，設(shè)計(jì)最實(shí)用的課程。”講解員介紹，中心總面積1300平方米，分上下兩層，一樓為咨詢、登記、辦理綜合服務(wù)區(qū)，采用全開(kāi)放式設(shè)計(jì)，設(shè)全能服務(wù)中心、黨群服務(wù)站、紅領(lǐng)有聲課、讀書(shū)角等五個(gè)功能區(qū)，咨詢辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，為黨員學(xué)習(xí)和農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)提供了良好的氛圍和條件。二樓為培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)區(qū)，分三大功能區(qū)、七個(gè)獨(dú)立培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)教室，配備電工、手工工藝制作等專業(yè)培訓(xùn)設(shè)備，可滿足不同層次不同領(lǐng)域不同類別勞動(dòng)者的培訓(xùn)需求。“除了草編等興趣愛(ài)好培養(yǎng)，我們還開(kāi)設(shè)了電工、中西式面點(diǎn)等培訓(xùn)課程，在勞動(dòng)者在解決就業(yè)的同時(shí)，還能在“紅領(lǐng)+”勞動(dòng)者服務(wù)中心參加職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、職業(yè)考試、技能鑒定等一體化服務(wù)，讓勞動(dòng)者學(xué)本領(lǐng)、長(zhǎng)才干、提技能。”

　　民生事就近辦 提升群眾幸福感

　　“我年紀(jì)大了記不住事了，把社�？▉G了，人家都說(shuō)來(lái)街道就能辦了。”在東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)勝利街道新勝社區(qū)黨群服務(wù)中心，72歲的王大爺在工作人員的協(xié)助引導(dǎo)下，不一會(huì)就完成了社�？ㄑa(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

　　新勝社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”服務(wù)體系建設(shè)總體要求，組建了以社區(qū)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干為成員的工作專班，形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭、專人負(fù)責(zé)、兼職協(xié)助的工作格局。并邀請(qǐng)街道社保大廳工作人員上門一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保下沉業(yè)務(wù)順利對(duì)接、規(guī)范運(yùn)行，全面提升經(jīng)辦服務(wù)能力。結(jié)合社區(qū)“百事幫 幫百事”服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，對(duì)高齡或行動(dòng)不便的居民，實(shí)行幫辦、代辦和入戶認(rèn)證。積極開(kāi)展社保下沉專題宣傳活動(dòng)，不斷提升群眾對(duì)下沉業(yè)務(wù)的知曉率和普及率，讓群眾最大限度減少往返、減輕群眾負(fù)擔(dān)，讓廣大群眾感受到新服務(wù)帶來(lái)的好處。