“照個相就能把一切辦電業(yè)務全部搞定,你信嗎?”
10月23日,家住濱城區(qū)盛世春秋小區(qū)的郭先生到國家電網(wǎng)濱州供電公司中心營業(yè)廳申請開表箱業(yè)務,結果忘記帶證件。營業(yè)廳窗口人員告訴郭先生:“現(xiàn)在不用證件也可以辦理用電業(yè)務了!只要你對準攝像頭,刷個臉就辦妥了。”就這樣郭先生在工作人員指導下,僅用短短幾秒時間,電腦的人臉識別系統(tǒng)就跳出了郭先生的個人信息,不一會兒用電業(yè)務就順利審核通過了。
為進一步優(yōu)化供電營商環(huán)境,今年以來,濱州供電公司積極落實“一證辦理”、“一次都不跑,最多跑一次”等服務措施,成功上線“零證通辦”的便民服務新功能,開啟電力服務“刷臉”辦電模式。以前客戶首次辦電,需要提供身份證、房產(chǎn)證等證明資料,相關證件缺一不可,F(xiàn)如今,只需要通過攝像頭獲取客戶人臉信息,在濱州市大數(shù)據(jù)平臺進行認證和智能對比之后,即可獲取相關信息,進而進行相關業(yè)務的辦理,整個過程快捷高效。目前,濱州供電公司營業(yè)廳已全面上線這項服務,市民可通過刷臉辦理低壓居民新裝、增容、過戶等用電業(yè)務,方便快捷的刷臉服務讓辦電客戶贊不絕口。 |