(記者 李倍)近日，山東省委辦公廳、省政府辦公廳出臺《關(guān)于深化“一次辦好”改革深入推進審批服務(wù)便民化實施方案》。據(jù)了解，這是2018年5月中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳出臺《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》后，地方上出臺的首個實施方案。

　　《方案》明確，“一次辦好”就是指“一次辦結(jié)，群眾滿意”，主要是以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升政府效能。以“應(yīng)辦即辦”為原則，“說辦就辦”為承諾，“一次辦結(jié)”為目標(biāo)，“辦就辦好”為理念，倒逼各級各部門各單位更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提升效能。

　　《方案》實施后，為具體了解市民在辦事過程中的體驗及滿意度，青島新聞網(wǎng)于近日做了關(guān)于行政審批服務(wù)的詳細(xì)調(diào)查。就企業(yè)群眾辦事是否便利、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力是否充分涌流、誠信法制的社會環(huán)境是否更優(yōu)、部門和干部作風(fēng)是否有所轉(zhuǎn)變以及營商環(huán)境是否走在前列五個方面進行群眾滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，包括市南行政審批服務(wù)大廳、嶗山人力資源局及青島市房地產(chǎn)交易中心在內(nèi)的十九處政務(wù)機構(gòu)被評價，收到的數(shù)十條調(diào)查結(jié)果中，部分市民對行政審批服務(wù)機構(gòu)的辦事能力表示滿意，多個政府職能部門獲得市民肯定。此外，也有部分市民認(rèn)為政府職能部門的便民服務(wù)工作有待完善并進一步加強。而在部門和干部作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變這一選項中，不少市民都給予了滿意的評價。

　　此次調(diào)查征集到的問題、意見以及建議，青島新聞網(wǎng)將及時匯總轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門，并充分發(fā)揮媒體監(jiān)督職能，曝光不擔(dān)當(dāng)不作為、辦事拖拉、消極應(yīng)付等現(xiàn)象，推動問題解決。同時也將樹立典型，褒揚值得學(xué)習(xí)的部門服務(wù)。即日起您可以掃描下方二維碼，就在各部門行政審批服務(wù)中遇到的問題進行反饋，監(jiān)督職能部門“一次辦好”服務(wù)的實施。