為進一步提升服務效能，強化規(guī)劃保障經濟社會發(fā)展能力，市規(guī)劃局巧用“三面鏡子”，認真查找問題和不足，全面提升服務水平，擦亮服務窗口。
用“反光鏡”查不足。制定了《東營市規(guī)劃局“兩集中兩到位”行政審批改革實施方案》等7項涉及機構優(yōu)化、提升服務質量方面的實施方案，三服務一爭創(chuàng)等活動要求，采取自查、民眾測評、發(fā)放征求問卷等形式，用反光鏡來對照檢查規(guī)劃工作存在的問題。
用“顯微鏡”找根源。根據平時工作中搜集和主動上門征集到的辦件群眾和建設單位的意見和建議，認真查找每個工作人員的不足和工作中存在的隱患，梳理改進服務工作措施30余項，進一步明確規(guī)劃工作的努力方向。
用“望遠鏡”拓思路。注重汲取和借鑒兄弟單位的好的措施和經驗的同時，立足我市“轉促調”工作，以服務項目發(fā)展為綱，堅持規(guī)劃先行，試行規(guī)劃預審、實行并聯審批進一步提高辦事效率，全面提升服務水平。
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