2月17日，春節(jié)假期最后一天，濟(jì)南西站公交樞紐和濟(jì)鄭高鐵長(zhǎng)清站返濟(jì)務(wù)工客流和學(xué)生客流持續(xù)攀升，濟(jì)南西站公交樞紐濟(jì)鄭高鐵長(zhǎng)清站的公交人馬力全開，全力保障乘客順暢安全出行，并為過(guò)往返程人員提供貼心的服務(wù)，溫暖春運(yùn)返程路。

　　精準(zhǔn)研判客流，科學(xué)部署運(yùn)力。2月15日-17日，濟(jì)南公交西部公司根據(jù)濟(jì)南西站和濟(jì)鄭高鐵長(zhǎng)清站旅客到站情況，科學(xué)制定線路行車作業(yè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公交發(fā)車班次與列車到站時(shí)刻精準(zhǔn)對(duì)接，組織安排運(yùn)力做好旅客疏運(yùn)保障，強(qiáng)化高峰時(shí)段車輛調(diào)度，保證線路正常運(yùn)行秩序。同時(shí)，全體管理人員采取現(xiàn)場(chǎng)指揮、靈活調(diào)度等措施，滿足乘客返程需求。

　　開展志愿服務(wù)，溫暖返程路。濟(jì)南西站青年志愿崗上，青年志愿者們走上站臺(tái)，提醒乘客安全上下車，為乘客導(dǎo)乘服務(wù)，維護(hù)乘車秩序，實(shí)時(shí)觀測(cè)線路客流變化。“這次放假我?guī)Я撕芏嘈欣�，原本以為坐公交車�?huì)比較困難，可沒想到剛出高鐵站就能坐上公交車，而且志愿者們還幫我搬運(yùn)行李，很方便，很溫暖。”從菏澤回來(lái)的李女士說(shuō)。

　　高鐵不到站，公交不收車。根據(jù)客流需求和夜間抵濟(jì)臨客列車時(shí)刻表，濟(jì)南西站公交樞紐和濟(jì)鄭高鐵長(zhǎng)清站按照“高鐵不到站、公交不收車”的服務(wù)原則，成立了高鐵保障應(yīng)急工作小組，24小時(shí)隨時(shí)待命，若遇臨時(shí)列車到站，第一時(shí)間響應(yīng)，延長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)時(shí)間，再晚也要讓每個(gè)乘客有車坐，全力保障高鐵旅客公交出行需求。

　　節(jié)日期間，濟(jì)南西站公交樞紐公交車每天都延時(shí)運(yùn)行，工作人員主動(dòng)到高鐵出站口等候旅客，為外地旅客指引乘車路徑，提供咨詢服務(wù)。365天，努力為市民旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、高效的公交出行服務(wù)，不管多忙，無(wú)論多晚，都會(huì)等您，全力滿足市民旅客出行需求。

　　中國(guó)山東網(wǎng)記者張敏敏報(bào)道