內(nèi)容為王 需提升傳遞信息效率

　　電商巨頭對(duì)直播產(chǎn)生的效果寄予厚望，但頻頻聯(lián)手碰面背后也需要冷思考，雙方能否融合迸發(fā)更多空間還有待觀望。盡管網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播已經(jīng)走火，兩者也希望借助電商將流量資源快速變現(xiàn)，但多于電商企業(yè)來(lái)講仍存在眾多不可控因素。延長(zhǎng)用戶(hù)停留時(shí)間，用公域流量撬動(dòng)私域流量，以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的流量是否有客觀的變現(xiàn)能力等，當(dāng)前仍舊沒(méi)有成功的案例可言。

　　秀場(chǎng)直播趨向沒(méi)落，電商直播逐漸抬頭，直播與電商密切捆綁并不意味著市場(chǎng)已經(jīng)成熟。電商的引流效果主要依賴(lài)精準(zhǔn)推送和直播內(nèi)容本身。羅佳直言，主播的推薦能力、搭配能力、表達(dá)方式都影響著流量轉(zhuǎn)化率。

　　不可否認(rèn)的是，直播作為吸引流量的新媒介，一旦內(nèi)容優(yōu)質(zhì)就會(huì)成為一個(gè)天然的流量池。“但是內(nèi)容是最不可控的一部分，這也是主播開(kāi)價(jià)高低、抽成比例有高有地的原因。”褚潔稱(chēng)如此強(qiáng)調(diào)。上述開(kāi)店的店主也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。

　　電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)對(duì)北京商報(bào)記者表示，依靠工具產(chǎn)生的流量終究不具有強(qiáng)黏性，無(wú)論是直播平臺(tái)還是電商平臺(tái)還是要以經(jīng)營(yíng)用戶(hù)為主。電商平臺(tái)、店鋪想要通過(guò)直播促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，就要了解消費(fèi)者接觸直播的路徑，不同的路徑和節(jié)點(diǎn)都會(huì)影響消費(fèi)者的決策，最終影響轉(zhuǎn)化率和留存率。

　　一位以直播方式為主在淘寶銷(xiāo)售商品的店主對(duì)北京商報(bào)記者稱(chēng)，直播傳遞信息也有明顯的局限性，消費(fèi)者和主播無(wú)法完全同時(shí)在線。消費(fèi)者的時(shí)間零散且破碎，消費(fèi)者在不同時(shí)間段進(jìn)入后獲取的直播信息也就不同，如果主播反復(fù)講解會(huì)流失先前的用戶(hù)，如果忽視新用戶(hù)提出的問(wèn)題也會(huì)產(chǎn)生流量的損失。“主播要有吸引消費(fèi)者持續(xù)跟進(jìn)的吸引力，向消費(fèi)者高效地傳遞商品信息，盡可能延長(zhǎng)用戶(hù)停留時(shí)間，并在有限的時(shí)間內(nèi)促成流量轉(zhuǎn)化。”

　　盡管阻礙眾多，但直播帶來(lái)的互動(dòng)性和場(chǎng)景感的確填補(bǔ)了電商的眾多短板。中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)曾表示，視頻比圖文更具有說(shuō)服力，過(guò)去電商只賣(mài)商品，缺乏體驗(yàn)性，視頻在展示商品方面顯然比圖文模式更立體，消費(fèi)者通過(guò)視頻也能更直觀地看體驗(yàn)情況。

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