近日,中行桓臺支行走進了一位形色匆忙的女性客戶。這位姓佟的女士要求工作人員按手機顯示的匯款信息,匯往阿富汗6.7萬元人民幣,并稱必須盡快匯出,否則影響其愛人的退伍儀式。
這一情況立即引起了中行人員的注意。中行人員一邊指導佟女士填寫匯款申請書穩(wěn)住客戶,一邊對佟女士進行了勸慰和深入溝通。原來,佟女士通過百合網(wǎng)征婚結識了一外籍男子,該男子聲稱是美籍人士,在阿富汗聯(lián)合國維和部隊服役,并一直通過微信進行聯(lián)系。近期,佟女士收到一份退休福利、戰(zhàn)爭獎金400多萬美元的通知,但受益人和親屬必須提供稅務證明,成本為1萬多美元,且無法從獎金中扣除。于是該男子通過微信聊天,指示佟女士將稅款匯至指定賬戶。
此時,派駐經(jīng)理劉杰通過銀行系統(tǒng)查詢后,發(fā)現(xiàn)收款人開戶行為中行南寧市某支行,于是向佟女士客戶分析了這次匯款的疑點,并提示經(jīng)常有詐騙分子通過電話、微信等渠道,捏造事實欺騙受害人,最終達到詐騙資金的目的。經(jīng)過中行工作人員反復耐心的勸解,最終佟女士幡然醒悟,終止了匯款業(yè)務的辦理。隨后,中行工作人員協(xié)助客戶撥打了110進行報案。(劉杰)
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