近日,美的、奧克斯、格力等國(guó)內(nèi)幾大知名空調(diào)品牌被擱在了輿論的風(fēng)口浪尖上,質(zhì)疑其“一晚一度電”、“一度電到天明”、“八晚一度電”等宣傳口號(hào)的聲音甚囂塵上。而記者通過(guò)采訪律師得知,上述以實(shí)驗(yàn)室理想數(shù)據(jù)代替實(shí)際效果的宣傳噱頭,違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,主管部門應(yīng)予以取締。
記者在濟(jì)南街頭調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分市民正是沖著類似“一晚一度電”的宣傳口號(hào)進(jìn)行空頭選購(gòu)的。“現(xiàn)在節(jié)能是主流,不光買空調(diào),只要是家電,我首先考慮的就是省電。”市民李女士如是說(shuō)。
也有市民對(duì)此并不感冒,“這些數(shù)據(jù)根本沒(méi)法測(cè)算,都是商家搞出來(lái)的宣傳噱頭而已。”市民魏先生表示,購(gòu)買空調(diào)也會(huì)考慮是否省電,但不會(huì)相信“一度電到天明”。
在歷山路一家大型超市,家電部銷售人員告訴記者,他在向顧客推銷美的空調(diào)的時(shí)候基本不會(huì)提及“一晚一度電”的說(shuō)辭。“其實(shí)主要賣點(diǎn)就是在ECO模式下,相對(duì)其它變頻空調(diào)更省電,一晚一度電只是宣傳的一種手段,消費(fèi)者也不太在意。”
6月14日,美的空調(diào)山東推廣部相關(guān)工作人員在接受本網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,“一晚一度電”并非夸大宣傳。“我們沒(méi)有說(shuō)在所有情況下都可以達(dá)到一晚一度電的效果,這是實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),是需要條件的,比如外部環(huán)境、臥室大小等,我們?cè)诋a(chǎn)品上會(huì)有注釋。”
但記者在美的官方網(wǎng)站宣傳頁(yè)面上,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)“一晚一度電”所需其它條件的說(shuō)明,僅標(biāo)注著“數(shù)據(jù)源于國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果,其中‘一晚’是指8小時(shí)睡眠時(shí)間使用ECO節(jié)能運(yùn)行模式。”
對(duì)此,山東平正大律師事務(wù)所趙金一律師表示,廣告法第四條規(guī)定,廣告不得含有虛假的內(nèi)容, 不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。類似“一晚一度電”、“一度電到天明”的宣傳口號(hào)系以點(diǎn)概面,夸大使用效果,顯然對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。同時(shí),廣告的宣傳應(yīng)符合實(shí)際,如果是在特定的情況下才能達(dá)到這樣的使用效果,相關(guān)說(shuō)明要放在合理突出的位置來(lái)告知消費(fèi)者才行。
趙金一說(shuō),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“實(shí)驗(yàn)室條件”沒(méi)有參考標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人很難對(duì)用電量進(jìn)行相應(yīng)測(cè)算,進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法維權(quán)。“目前來(lái)說(shuō),最有效的辦法應(yīng)該是由主管部門出面,依法取締相關(guān)廣告。”
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